Сиз бўлмасангиз ҳам ўсишдан тўхтамайдиган бизнесга эга бўлмоқчимисиз?
Ходимлар масъулияцизлиги, ҳамма ишларнинг сизга боғлиқлиги, қўйилган катта мақсадлар сари жамоа эмас, фақат ЎЗИНГИЗ ҳаракат қилишингиз каби муаммоларга ечим топиш вақти келди.
Ассалому алайкум, Мен Тўраев Козимхон Ислом молияси, HR менежмент ва корпоратив бошқарув бўйича 18 йиллик тажрибага эга халқаро экспертман. Alliance бизнес клуби ва АMEEN GROUP компанияси асосчисиман. Сизни 5 хафталик амалий "Корпоратив бошқарув ва HR" курсимга таклиф қиламан
Курс Модуллари
Ушбу дарсда компаниянинг тизимлашганлик даражасини аниқловчи ва тўлиқ система йўқлиги бир йилда қанча зарар олиб келиши махсус формула орқали ҳисобланади.
Ҳар бир бизнес эгасига ўз компаниясига четдан туриб баҳо беришга имконият берилади.
Ходимларим содиқ эмас, компания келажаги ҳақида ўйлашмайди ҳам, бизнесимизга нисбатан бефарқ, дейдиган тадбиркорлар учун айни керакли дарс.
Бу дарсда кичкина қайиқларда сузиб юрган ходимларингизни асосий кемага олиш ва умумий олий мақсад йўлида жамоани бирлаштириш инструментлари ўргатилади
Йирик компанияни ва кўплаб ходимларни бошқариш инструментлари ўргатилади. Кичик ва ўрта компанияларни тизимлашган йирик корпорацияларга айлантириш босқичлари батафсил тушунтирилади.
Biznesni 0 dan tizimlashtirish, mavjud tizmdagi muammolarni hal qilish, tizimning yuragi bo'lgan Standart Operatsion Protseduralarni ishlab chiqish ushbu dars davomida o'rganiladi.
Қанча кўп ишчи олсангиз ҳам самарадорлик ошмайди ёки мавсум пайтида «қўли қўлига тегмай» ишлайдиган ходимлар мавсум ўтгандан кейин «пашша қўриб» ўтиришади. Лекин, сиз уларга ҳар иккала ҳолатда ҳам ойлик беришга мажбурсиз.
Сиз бу каби ҳолатлардан азият чекишда давом этасиз қачонки, HR planning аудитини ўтказмагунингизча.
Бу шаблон инструмент орқали сиз ходимлар имкониятларидан максимум фойдаланиш, компаниядаги иш ҳажми учун керакли бўлган ходимлар сонини аниқлаш имкониятига эга бўласиз.
Кўплаб компанияларнинг энг оғриқли муаммоси тўғри мутахассис танлаб ишга ололмаслик. Бунинг ягона ечими самарали ишга олиш тизимини қуришдир.
Ушбу тизим доирасида иш эълони формулалари, иш анкетаси шаблонлари, STAR тизими асосида интервью ўтказиш инструментлари ва жоб оффер (иш таклифи) шаблонлари берилади ва булардан унумли фойдаланиш усуллари ўргатилади.
Янги ходим ишга оласиз, лекин, сабабсиз ишдан кетиб қолади. Янги келган ходимларни иш ўрганиб, сизга фойда келтиргунларича 1-2 ойлаб вақт ўтиб кетади ёки эски ходимлар янги «меҳмонларга» ўз тажрибаларини ўргатишни хоҳлашмайди.
Буларнинг барчаси самарали адаптация, яъни, янги ходимларни мослаштириш тизими йўқлигидан далолат беради.
Ушбу дарсда айнан мана шу оғриқларга амалий ечимлар берилади.
Сиз зўр ишлаяпти деб ўйлаган ходимларингиз аслида фойда келтирмаётган ёки аксинча бўлиши мумкин. Бундан ташқари, ходимларга маош ва бонуслар белгиланаётганда фақат бир иккита метрикаларни ҳисобга оласиз.
Мисол учун, кўпроқ сотув учун бонус олган ходимларингиз янги мижозлар қолиб фақат эски содиқ мижозлар билан ишлашга ўтиб олишади.
Ушбу муаммоларнинг самарали баҳолаш тизими дарсимизда аниқ ечимларини берамиз.
Ходимларнинг юқори иштиёқ билан ишлашларини таъминлайдиган асосий омиллардан бири бу албатта юқори маошлардир. Лекин, фақат юқори маош билан катта самарадорликка эришиб бўлмайди.
Шунинг учун компанияда маош ва имтиёзларнинг аниқ тизими бўлиши керак. Айнан шу тизимни маош ва имтиёзлар дарсимизда ўрганамиз.
КPI тизимини ишлатиб кўрдим, лекин фойдасини сезмадим. Ходимларим КПИ да ишлалашни хоҳлашмаяпти. Шу каби гапларни тез тез эшитамиз.
Агар КPI ни фақат савдога ёки мижозлар сонига боғлаб қўйсангиз ва ходимларингизга КPI моҳиятини тушунтириб беролмасанг, бу тизим ишламайди.
Самарали КPI тизими қуришни ва ходимларни бу тизимга мослаштиришни ушбу дарсда ўрганамиз.
Ходимларимни ўқитсам, лекин кетиб қолишсачи? Агар, ўша билим даражаси паст бўлган ходим сизда охиригача шу ҳолатида ишлаб қолсачи?
Ушбу дарсда ходимларни ўқитиш ва улар билан тўғри келишув қилиш дастурларини ўрганамиз.
Юқори мотивацияда ишлайдиган ходимларнинг самарадорлиги ҳам юқори бўлади. Ушбу дарсда халқаро компанияларда қўлланиладиган ва ўзбек компанияларида ҳам ишлатилиб, яхши самара кўрсатган ходимлар мотивациясини ошириш инструментларини ўрганамиз.
Ҳар бир ўзгариш оғриқли бўлади ва дастлаб қаршиликларга учрайди. Шуларни ҳисобга олиб, биз махсус ўзгаришларни бошқариш дастурини ишлаб чиққанмиз.
Япон компанияларини муваффақиятга элтган тизимлардан бири бу КАIZEN тизимидир.
КАIZEN сизга кичик ўзгаришлар орқали катта натижаларга эришишни ўргатади. Бизнесингиз ички потенциалидан самарали фойдаланиб, юқори натижаларга эришишни айнан шу дарсимизда ўрганамиз.
Бизнес эгаси ва раҳбар лавозимидаги ҳар бир инсонни бошқалардан ажратиб турадиган асосий устунликлардан бири бу музокара олиб борисб санъати ҳисобланади.
Бугунги кун нафақат ҳамкорлар ва мижозлар билан, балки ходимлар билан ҳам самарали музокара олиб бориш кераклигини талаб қиляпти.
Ушбу коникмани ривожлантириш учун ҳам биз махсус дастур ишлаб чиққанмиз.
Сифатли хизмат ёки сервис дейилганда кўпчиликни ҳаёлига мижозларга табассум қилиб турган сотувчи келади. Кенгроқ олиб қарайдиган бўлсак, тизимлашган компаниялар ҳам мижозлари учун ҳам ходимлар учун сифатли хизмат кўрсатади.
Айнан си.фатли хизмат кўрсатиш инструментларини Япон компаниялари мисолида ўрганамиз
Бу ҳали ҳаммаси эмас, "Корпоратив бошқарув ва HR" курсимизда махсус меҳмон спикер устозлар билан ҳам бизнес нонушта форматида дарслар бўлиб ўтади. Қуйида устозлар рўйхати билан танишишингиз мумкин: