"Mijozlarimiz ko'p bo'lsin, mahsulotlarimiz sifatli chiqsin, ishimizda baraka bo'lsin".
Xodim esa hayolida o'ylaydi:
"Bugun buyurtmalar kamroq bo'lsaydi, rahbar ishga kelmasaydi".
Afsuski, 80% dan ortiq kompaniylarda shunday holat. Buni bitta eng asosiy sababi bor:
KOMPANIYA MANFAATLARI BILAN XODIM MANFAATLARINING BOG'LANMAGANLIGI
— Biznes o'sishi yoki o'smasligi
— Mijozlarni ko'p yoki kam bo'lishi
— Buyurtmalarni vaqtida tayyor bo'lishi yoki kechikishi
— Mahsulotlar sifatli chiqishi yoki "brak" bo'lishi
— Mijozlarning xursand bo'lishi yoki "bir tiyinga qimmat ekansizlar" deb ketishlari...
Xodimlarga bu masalalarning unchalik qizig'i yo'q. Chunki bular kompaniya manfaatlariga xizmat qiladi, xodimning emas.
Aslida bu muammoni yechish unchalik qiyin emas va juda ko'p vaqt ham olmaydi.
Lekin ko'pchilik tadbirkorlar shu joyiga kelganda ozgina dangasalashib qolishadi.
Chunki aynan mana shu KPI tizimini yo'lga qo'yish uchun biroz matematikani ishga solish, to'g'ri formulalar tuzib chiqish va muvaffaqiyat tamoyillarini ishlab chiqish kerak bo'ladi.
Men ushbu tizim bo'yicha mutaxassis bo'lish uchun A.Q.SH, Finlyandiya, Yaponiya, Saudiya Arabistoni kabi davlatlarda o'qib-izlandim.
Proctor and Gamble, Islom Taraqqiyot Banki kabi yirik kompaniyalarda ishladim.
Va KOMPANIYAGA REAL FOYDA KELTIRADIGAN, SAMARADORLIKNI OSHIRADIGAN KPI tizimini ishlab chiqdim.
Bugungi kunda Kozimxon To'rayev metodi asosidagi KPI tizimidan Ermak, Pepsi distribyutsiya kompaniyasi, Bosch distribyutsiya kompaniyasi, Muborak mebel, Tashkent Optical kabi 1000 ga yaqin kompaniya foydalanib kelyapti.
Natijalar esa 100% dan 400% gacha.
Men o'z metodimni yana ham rivojlantirdim, o'rganishga va qo'llashga yana ham oson qildim, foydalanishga tayyor formula va shablonlar ishlab chiqdim.
Siz bulani barchasiga 2 kungina vaqt ajratib ega bo'lishingiz mumkin.